店铺漏水造成损失,维修成难题

金山网讯近日，市民吴女士向“晚报帮你忙”求助称，她在第一楼街商业街租了一个店铺并按时缴纳物业费，不久前店铺屋顶出现漏水的情况后，物业公司却一直没有给她维修。

店主：店里变成“腥臭水帘洞”

吴女士告诉记者，去年4月份她租下了第一楼街的一个铺面，开设酒馆。去年8月，她缴纳了一年的物业费元。前段时间酒馆暂停营业。3月23日，她到店内打扫卫生时，打开门后是扑面而来的臭味和霉味。她说，吧台上全是污水，小舞台位置天花板不停往下滴水，木质舞台全部浸湿，音响设备部分损坏，她只好用多只塑料桶和盆轮换接水，这种情况持续了一周多。

记者在现场看到，小舞台天花板处不停向下滴水，水呈淡黄，有淡淡的腥臭味。吴女士说，这两天水色变淡，腥臭味也弱了，初步计算至少损失2万元。

吴女士说，事情发生后她立即联系了第一楼街的物业公司，工作人员上门查看，但未给回复。她又联系房东，房东给了一名物业工作人员的电话，而对方称问题的原因还未找到，“半个月都不一定弄好”。吴女士称，自己没欠物业费，“他说你交的是物业费，不是保险费，接着就挂断了电话”。

记者发现，吴女士店铺外的墙面有水从楼上滴下来，墙体上有厚厚的苔藓。来到二楼，吴女士店铺正上方的店铺大门紧闭，透过玻璃看见店内地上有两个塑料整理箱在接污水，水的颜色比吴女士店铺内的水还要深。记者根据门上留的电话联系了店铺业主，对方说水是从天花板上滴下来的，他已经半年没有到过店里了，还是吴女士向物业反映后，他才从物业公司那里得知了店内漏水的事情，整理箱是物业公司帮他放的。该商铺隔壁商铺的工作人员说，至少两个月前就开始漏水了。记者随后又到三楼同一位置查看，店铺同样大门紧闭，看不清楚里面情况。

物业:缺维修基金、恐难修

是什么原因导致商铺漏水？记者找到了负责第一楼街的镇江东惠管理有限公司。一位男性工作人员给负责人拨打电话了解情况后表示，楼顶是现浇面，可能前阵子下雨，雨水渗透到里面，楼顶可能存在裂缝，虽然目前不下雨了，实际上楼板里面还是有积水的。

原因基本找到，但当吴女士提出的维修要求时，这位工作人员面露难色。他说，如果需要花费几百元，钱不多的话，物业就修了，但如果确实是屋顶出现裂缝导致积水渗漏，维修前要进行详细检查，工程量较大，需要动用维修基金，第一楼街商业街区是十多年前成立的，当时很多业主就没有缴纳相关费用，所以物业很可能没有资金来维修，具体情况要等领导回复。

律师：沟通无果可诉讼

吴女士该怎么维护自己的权益？江苏江成律师事务所律师傅睿认为，如果损坏的原因确实在物业公司管理范围内，物业公司应该做好维修工作，并向业主公开进程，比如到了哪个阶段，维修基金到底有没有。

如果确实如物业公司所说，很多业主没有缴纳维修基金，导致商铺没有办法维修，双方多次沟通无果的情况下，吴女士只能提起诉讼。“如果说吴女女士暂时不清楚漏水是由谁造成的，可能要将开发商、物业、整栋楼的业主都作为起诉对象。”（记者张驰川）摄影张驰川

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