全新奔驰CL音响没有声音

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一辆年奔驰CL轿车。该车提车时发现音响没有声音。

故障诊断:试车发现音响没有声音,按方向盘和中控台上的音量和静音键显示屏响应正常,会出现静音符号和音量条,但是音响始终没有声音。

查询车籍卡,此车带代码收音机Audio20,有导航功能,NTG5.5和代码高级音响系统。

连接诊断仪进行快速测试,发现N40/3音响系统(声音)(音响放大器)检测不到,此外还有以下故障码:

·A26/17主机:U多媒体传输系统(MOST)通信存在故障(多媒体传输系统(MOST)主控单元报告环形结构断裂)。状态A+S

·N/9车载智能信息服务控制单元(HERMES):B15D音频静音切换电缆存在功能故障。存在对地短路。无具体客户投诉时应忽略故障代码。状态A+S

查看整车网络图和音响放大器N40/3的电路图,如图1所示。

MOST是由MOST公司定义的一种标准,其目标是规定一种可以廉价实施的对等网络,它使用适当的协议在车辆中传输多媒体数据,无须电脑或其他中央控制装置即可进行数据传输。

在MOST中,多媒体数据不仅包括音频数据,还包括无线电通信、一般数据以及控制数据,新一代S级(V)的MOST已可以传输视频数据了。

使用MOST进行光学数据传输,在电磁兼容性和抗电磁辐射方面都比电气连接具有决定性的优点。

单向传递,是MOST系统在光纤上通信的特点。

查询车籍卡,发现此车不带代码B63AMGeSound(装配运动型发动机声音),N40/3没有连接CANC1传动CAN,没有N40/1发动机声音控制单元(代码B63),也不带代码装配电视调谐器,也没有N电视调谐器控制单元(代码),所以N40/3只与A26/17主机通过MOST传递音频数据和指令数据,也通过MOST经过网关A26/17,再经过CANHMI-N73-CAND-X11/4与诊断仪进行通信。

如图2所示,此车的MOST环只有2个部件:A26/17主机和N40/3音响系统(声音)(音响放大器)。MOST光纤发生断路,会报出故障码,如何理解它就成了解决故障的关键。另外光纤断裂后,对于客户来说,最明显的故障现象可能就是没有声音,因为一般配置MOST的系统,都会有音响放大器,而音响放大器是MOST系统的重要部件并且主管着全车的扬声器。

车辆总线唤醒后,MOST主控单元(A26/17主机,如图3所示)会进行自检测试,通过唤醒线发送一条指令,唤醒MOST系统上的部件。

MOST系统上的部件1、部件2……对这条唤醒指令做出反馈。每一个MOST系统上的部件都会通过自己的光纤发生器发送一条对应的反馈。

这样,主控、部件1、部件2、部件3、部件4都会通过各自的MOST发射器发送一个反馈。它们的下游部件,如果接收到了反馈,则不会报出故障,如果收不到反馈,则会通过MOST向主控单元报告一个错误信息。

光纤内信号的传递,需要发光二极管(发送)和光电二极管(接收),也就说,这两个小零件损坏,或者它们的控制芯片有问题,也会造成光纤断路。

举例说明,如果快速测试发现A26/17主机的故障码是:多媒体传输系统MOST通信存在故障(位置3上的环形结构断裂),如图4所示。

个故障信息,就是位置3上有故障。解读故障码“位置3上的环形结构断裂”的两层意思:

(1)部件2成功地把求救信号发给MOST主控单元(主机),所以排除部件2到主机的光纤通路。

(2)部件2得不到上游(部件1)发过来的光纤信号,所以可以列出可能的原因:

·可能原因1:部件1及其供电搭铁

·可能原因2:部件1和部件2之间的光纤,或者插头有松动

·可能原因3:部件1的唤醒线有断路或短路导致压根没收到唤醒的指令

·可能原因4:部件1故障,比如发光二极管故障或者背后的驱动电路故障,导致无法发出反馈信息

·可能原因5:部件2的光电二极管故障或者背后的驱动电路故障,导致无法接收反馈信息

根据以往的维修经验,对于车型的数字广播模块或者TV模块容易损坏(比如后备箱漏水,模块进水腐蚀),导致COMAND里没有收音机和声音。

以数字广播模块损坏为例说明。这时,可以拔掉数字广播模块的MOST插头,挑开插头,MOST光纤挑出来,之后头对头,接在一起。如果音响放人器是好的,那么就可以出声了。这样可以屏蔽一个模块,而保留MOST基本功能。

根据故障码和上述工作原理分析,音响没有声音的可能原因有:

·N40/3电源故障

·MOST环断环

·N40/3电气故障

·N40/3与N/9之间的静音(MUTE)线对地短路

·N40/3和A26/17之间唤醒线有断路或短路

·A26/17电气故障

·N40/3或A26/17软件故障

尝试断电处理,故障依旧;进行主机的重启也无效;断开N40/3和N/9插头,插头无腐蚀等异常;测量静音(MUTE)线,没有对地短路。

断开N40/3的MOST插头,之后进入主机A26/17,选择操纵和重新启动多媒体传输系统(MOST)环,进行MOST环的激活,发现主机A26/17发出的光信号到达了N40/3音响系统(声音)光纤接头;测量N40/3音响系统(声音)的电源和搭铁,未见异常;尝试长时间断开N40/3音响系统(声音)插头,使其内部的电容充分放电,结果故障依旧;尝试将另一辆商品车的N40/3音响系统(声音)换到此车上,故障排除。

综合分析故障原因是N40/3音响系统(声音)内部电气故障,导致了MOST断环,音响没有声音。

故障排除:更换N40/3音响系统(声音)后检查娱乐系统各个功能恢复正常。

故障总结:如果N40/3与N/9之间的静音(MUTE)线对地短路,则不会导致快速测试检测不到N40/3,所以优先检查N40/3无法检测到,不应该先检查静音线。

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