汽车4S店的呼唤,归来吧

时下汽车已经进入寻常百姓家了，大家都享受着汽车所带来舒适与便利。不过汽车是个消耗品，不管你开与不开，买了之后就进入它的生命周期，直至报废。在汽车的消费中，汽车的维修保养是不可缺少的

好多人在纠结，自己的爱车要不要去4S店做保养，还是去外面修理厂做保养。我的建议是你如果真的有很熟悉，信得过过的朋友，真的想省下一点钱，可以这样选择。如果你不想这么麻烦，不想质量没有保证，不想失去你的保修权利，怀疑能不能修好会不会搞坏，追求的是生活的品质而不是纠结于芝麻绿豆，4S是正确的选择。

如果是在朋友的修理厂维修，出了差错也只能认了，要不然就会闹得不愉快。有很多这样的例子，朋友拍着胸膛信誓旦旦对你说来我这里搞，没有问题，最后却不欢而散的。

本人也在外面修理厂待过，对修理工的技术，状况还是比较清楚的。好多学徒，文化层次较低，不善学习，经常蛮干，故障没解决到是其次，往往车辆还会有其他损坏。另外修理厂的配件来源也是参差不齐，我的10多年的旧车都不敢用外面的配件。也比较理解修理厂的老板，客户要的是便宜，工人也要发工资，只能是想办法啊，选低价的配件，尽可能的多报项目多换配件。现的车子都需要厂家提供的维修手册（车辆技术参数、电路图、诊断软件）才可以规范正确的维修，盲目拆装很容易出问题。

4S店呢，价格贵点，和综合类的

修理厂，价格相差在30%左右。但是4S店的投资大，人员素质好，设备全，资料齐，对质量把控得比较严，可以提供汽车本身的一个质保和维修质量的保证，而且受厂家的奖惩监督，服务也还是可以。我们对于维修保养的着重点应该放到安全、可靠、放心上面，而不是唯便宜是好，便宜不是硬通货，夏利车子那么便宜，大家也不选择了。可能多个几百块钱，但是不用花时间去甄别哪个维修店好，不用考虑保修问题，不用怀疑维修质量，良好的服务体验，其实是值得的。

我们的生活不是为了省钱，目标是提高生活质量，花多一点钱享受更好的品质，服务是我们的追求。现在汽车电子设备，配备越来越多，好多故障，没有厂家提供的维修资料，没有诊断设备，根本是做不了的。好多车主，在外面维修店包个真皮，拆个方向盘，音响都会弄出故障来，束手无策。只有经过培训实践的专业人员，才可以维修拆装你的爱车的

现在汽车后市场竞争激烈，而汽车的使用率却在下降。为了生存发展，4S店想方设法增加服务项目，提高客户的消费频次、金额也是无可厚非的。比如说在你保养维修时推销各种养护产品，还有延保、精品等项目。作为顾客的你只需要充分了解所使用物品对车辆及部件所起的作用并考虑一定的经济性就可以了。其实在4S店做正常的保养是不需要多少钱的，一般的普通保养，据我所知，一般都在以下。外面修理店可能左右。4S店贵主要在机油，工时（它们的机油进价贵，是外面维修店的2倍左右，工时也是贵了一半多）但他们的检查比较详细，基本上全车的检查了一遍，还提供一个好的修车环境，茶饮，免费洗，专人接待等。

上面说到4S店的保养项目比较齐全，维修质量有保证。所以作为车主，花费了好的价钱，就应该享受到应有的服务。所以做保养的时候你可以去看看，看看有没有哪里没有做好的，没做齐全的，和维修工单不一致的，可以当场提出疑问。或者看看你的车辆是如何被维修服务的，看看车间的师傅们专不专心，敬不敬业，并给他们提供合理可行性建议，相信他们会授受你的批评感谢你的指正。顾客是上帝，师傅们希望看到的是善良可亲的上帝！

现在的汽车的质保期一般都三年十万公里，以先到为准。所以在这之前，你车子的好多问题，故障都是可以通过保修解决的。而且保修期之内，厂家会无理由无条件给你保修的，4S店能得到维修收益，同时为了体现服务，也是乐意替你保修的。除了轮胎，刹车片，电瓶，雨刮，油水，灯泡等少数易损件，其他都是在保修范围之内，甚至包括车漆。所以知道这些，对你想省点维修费用还是有帮助的。

我就碰到过两个特殊的例子，有两辆车，汽车行驶里程在十万公司以内，使用了三左右，车子在外面维修保养，突然无法行驶。外面修理厂检查不出来，后面去到了4S店检查，检查出是变速箱故障，需要更换变速箱总成，费用在3万左右。车主在4S店闹，说车子质量差，要求厂家4S店免费维修好。4S店向厂家申请，但被拒绝。理由就是一条，未按使用手册进行车辆保养。如果车主能提供在外维修的维修记录、使用零件渠道、维修技师资格证、维修厂资格证，则视为合格的保养，可以保修。最后这车主还是拖到外面去修了。所以没有在4S店进行车辆保养，很有可能是失去了保修资格。

要是你的车子的某个部件在使用过程中坏掉了，而车子在保修期限内，这个肯定是可以保修的。另外就是有的车辆超过了一定的期限。如果你保持与4S店的良好沟通与关系，4S店也是乐意为你申请特殊保修的，如果你一直在4S店做保养维修，这个保修通过的概率是很大的，说不定就可以为你省下一笔钱。当然，但愿我们的车子在使用过程中，问题越来越少，这样就能节约我们大量的时间和金钱。

综上，我觉得4S店还是比较靠谱，值的依赖的。

你们觉得呢？

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