咸宁人关心的这些问题,有关部门最新回复

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1、求助咸安区福星城二期锦悦府电线安装不合规的事项

市民反映，其是咸安区福星城二期锦悦府的业主，房屋是平方米，电力局规定必须是三箱四线V入户，楼道主电线只有2根V，导致业主无法装修电线电压小无法使用。现求助相关部门，要求尽快处理此事。

现将有关情况回复如下：我局工作人员联系市民，会同建设、施工、物业前往现场调查核实情况，经查阅了相关强电施工图纸，已图审的施工图显示住宅用电指标：“本工程用电标准为60－平米每户为8kw，单相线；－平米每户为12kw，单相线”，设计单位成都基准方中建筑设计有限公司提供了设计依据，根据国网湖北省电力公司发布的国网湖北省电力鄂电司企管[]15号第5.3.1款、第5.4.1款之规定，每套住宅用电负荷不超过12KW时，宜采用单相电源进线，设计单位综合按单相入户考虑（即市民所说的V，三相对应的就是业主所说的V），施工单位火线、零线属按图施工；同时电力部门表前三相电源已安装，市民如有需要，可自行从强电井接线到户。另外，现场核查发现该户存在接地线径过小的问题，现场责令施工单位限期按施工图纸要求整改到位。（市住建局：-12-10）

2、投诉红旗路第五小学门口餐馆乱倒污水事项

市民反映，红旗路第五小学门口，好几家餐馆往外倒污水，污水流到学校和马路边很不卫生，以后结冰了出行也不安全，望相关部门调查处理。

市城管委现将有关情况回复如下：我城管执法四大队现场核实，情况属实。我工作人员已与当事人进行沟通，学校周边污水横流问题明年会纳入市政改造，排水入地下管网。（市城管委：-12-28）

3、投诉水榭花都小区物业动用维修基金相关事项

市民反映，是水榭花都业主，诉求：1、咨询政府对水榭花都到银桂学校的道路是否有修建计划，什么时候修路，2、物业没有经过业主同意动用维修基金修步梯房的摄像头，摄像头坏了应该由物业维修动用维修基金不合理，望处理！

对于诉求问题，我局回复如下：我局会同咸安区政府、浮山街道办事处就群众反映的修建水榭花都小区至银桂学校通道诉求进行了现场踏勘，达成了一致意见，由咸安区政府结合山体实际修建一条宽约2.0m的便道，方便水榭花都小区就读银桂学校学生上下学通行。设计图纸由市园林设计院设计完成，并交由区政府组织实施。关于实施相关详情建议进一步咨询咸安区政府。收到您反映的小区维修资金使用问题，现将您反映的问题回复如下：关于维修资金使用应由业委会提出申请，属于公共区域范围内的危及房屋安全和人身财产安全的情形，同时经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主（“双2/3”）同意方可使用，经调查，您小区业委会目前提出申请，目前在征询意见阶段，下一步我局收到资料后将严格按照使用流程进行审核。（市自然资源和规划局；市住建局：-12-28）

4、投诉高新区和乐木业生产排放废气事项

市民来电反映，其住在高新区横二路，每天都会闻到一股浓烈的刺鼻化学品气味，是和乐木业公司生产排放废气，严重影响附近居民。现市民希望有关部门尽快处理此事。

高新区环保分局现将有关情况回复如下：由于和乐门业近期被多次投诉，我局执法人员前往现场进行调查核实，和乐门业周边正在铺设沥青，同时目前该企业废气治理配套设施正在进行技术改造，导致异味产生，并且存在以下问题：1.喷涂区油漆桶存放未进行密闭；2.烘烤废气管道未和末端的处理设施接通；3.现有的废气治理设施效果不佳。我局执法人员要求和乐门业针对以上问题立即进行整改，废气治理设施技术改造进度需要加快，建议在年1月31日前完成改造，确保废气稳定达标排放。下一步，高新区环保分局将加强日常巡查力度，发现问题及时处理。（高新区管委会：-12-13）

5、求助嘉鱼县环湖公园路段维修相关事宜

市民反映，嘉鱼县湖畔花城小区旁边的环湖公园路段，被围起来贴着正在维修，但是里面根本没有修路。影响附近居民的出行，请相关部门调查处理。

经城管局调查核实，回复如下：接到该诉求后，城管局立即安排城管执法大队调查，经调查，该处围挡是由于下面被雨水冲刷，地面出现坑洞，城管局园林局为了行人安全，就临时打围挡围起来，现已报请县政府对该处维修整治工程立项，待项目批准后，立即施工，解决安全隐患。（嘉鱼县城管局：-12-14）

6、投诉赤壁市人民广场露天K歌噪音扰民问题

市民反映，赤壁市人民广场，每天晚上都有露天k歌现象，噪音特别大，严重影响附近居民休息，投诉该情况。

赤壁市公安局现将有关情况回复如下：市民反映的问题属实。我局赤马港派出所所在前期工作基础上，安排民警再次连续多日到市人民广场进行了巡查，与露天K歌和跳广场舞的群众进行了沟通，要求其降低音响的音量，减少K歌和跳广场舞的时间。同时，再次将群众投诉情况向广场主管部门市园林局进行了通报，扎实履行管理责任。（赤壁市公安局：-12-20）

7、投诉崇阳县书香名苑开发商相关事项

市民反映，其崇阳县书香名苑开发商将书香名苑1栋2楼的商铺改成住宅且将外墙全部拆了做成窗户，市民认为有安全隐患。现投诉此事，市民要求开发商出具商铺未改成住宅前的设计图纸，以及想咨询更改后对楼上住户家是否有影响？请相关部门核实处理。

现收到市民关于书香名苑开发商商铺改住房问题的投诉，崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员前往书香名苑实地调研核实情况，情况为开发商将二楼商业用房改建成住宅，已按照要求办理了规划变更手续。关于其改建是否影响整栋楼房的安全，我局已责令其停工，要求其向房屋设计部门出具意见书，如其改建不影响房屋整体安全才改建。目前正在处理中。（崇阳县住房和城乡建设局：-12-07）

8、求助银桂学校门口那条道路路灯几时能亮

在银桂路去银桂学校的那条新修的路面，银桂路早晚路灯都开着，唯独去学校的路面一片漆黑，请问何时亮灯？路口能否安装礼让行人摄像头？

市供电公司对诉求进行了解答：一是目前路灯正处于电力接电手续办理阶段，预计1月中上旬完成路灯通电；二是银桂路路口灯控设备材料将于本月底进场，1月初安装完成。（市供电公司：-12-28）

9、咨询温泉商用电费涨价事项

市民是温泉都市华庭的店主，之前物业是收取0.69元每度的电费，现在物业收取0.85元，说是商业电费现在涨价了，咨询相关部门是否已经涨价？

现回复如下：根据国家发改委《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格[]号）、《省发改委关于转发关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知的通知》（鄂发改价管[号]）规定，自年10月15日起，一般商业电价取消目录电价，按市场价格购电，即不再实行政府定价，由用户通过平台交易谈判或电力公司代理购电。我省也相继取消目录电价标准，原来的一千伏以下0.元/度标准不再存在。商业电价取消目录电价，进入市场交易后，每月电价随着市场交易发生变化，会每月不同价格。从国网电力公司公布的代理电价标准看，12月的商业电价已经涨到0.元/度，转供电主体一般都是采取预充卡方式用电，过去按照0.元/度标准充值的已经发生倒亏现象。因此，原转供电政策规定执行目录电价标准不再存在，转供电主体不再执行0.元/度标准，今后随着政策调整，逐步完善转供电领域操作方式。（市市场监督管理局：-12-23）